派遣について

• 派遣とはどのような働き方ですか？
  メイツ中国と雇用契約を結び、派遣社員として派遣先企業でご就業いただきます。給与もメイツ中国から支払われますが、仕事の指示は派遣先企業から受けます。
• 紹介予定派遣とはどのような働き方ですか？
  メイツ中国の派遣社員としてお仕事を開始し、派遣期間（最長6ヶ月）終了後、ご自身と派遣先企業双方が合意すると直接雇用となる働き方です。
• 派遣でできる仕事の種類は決まっていますか？
  スタッフの皆さまは、幅広い業務で就業いただけます。一部、派遣の範囲として禁止されている事項もありますので、詳しくはこちらからご確認ください。 労働者派遣の範囲について

登録について

• 登録したいのですが、条件はありますか？
  18歳以上の方なら可能です。
• 実務経験がなくても登録できますか？
  未経験の方でも登録は可能です。未経験者歓迎のお仕事や当社のスキルアップ研修等を通じた段階的なキャリアアップも可能です。お気軽にお近くの拠点までお問い合わせください。
• 他の派遣会社に登録していても登録できますか？
  はい。登録可能です。
• 就業中ですが登録できますか？
  はい。登録可能です。新しいお仕事の開始可能日を確認の上、お仕事をご紹介させていただきます。
• 登録の方法を教えてください。
  まずはWebまたはお電話で登録申し込みをしてください。
  　・Webからの登録申し込みはこちら
  　・お電話での登録申し込みは、登録拠点一覧より各拠点電話番号をご確認ください。 Webからの登録申込
• 登録はどこでできますか？
  各拠点にてご登録が可能です。希望勤務地またはご自宅から最寄りの拠点をお選びください。 登録拠点一覧を見る
• 登録にはどのくらい時間がかかりますか？
  30分～90分程度です。
  
• 登録手続きはどのようなことをするのでしょうか？
  登録手続きは以下のような流れで行います。
  １、派遣や登録システムのご説明
  ２、基本情報、ご経験など登録情報の確認
  ３、OAスキルチェックや適性検査
  ４、個別カウンセリング お仕事に関することなどお気軽にご質問ください。
• 来社面談に必要なものは何ですか？
  職務経歴書とご本人確認できるもの（免許証、保険証など公的機関発行の証明書で氏名・生年月日が確認できるもの）が必要です。※事前にWebからプロフィールをご入力いただいた方は、職務経歴書は必要ありません。
• 来社面談時には何を着て行ったらいいですか？
  特に指定はありません。自由な服装でお越しください。
• 登録には費用がかかりますか？
  いいえ。費用はかかりません。
• 登録した個人情報は適切に扱われますか？
  メイツ中国はプライバシーマークを取得し、登録者の個人情報を適正に管理しております。
  　詳しくは「個人情報保護基本方針」および「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。 個人情報保護基本方針
• 登録情報が変更になった場合はどうしたらいいですか？
  姓や住所などのプロフィールの変更や、新しく取得した資格・スキルの追加などありましたら、ご登録いただいた拠点までお知らせください。登録情報をもとにお仕事をご紹介していますので、変更がありましたら必ず更新していただきますようお願いします。
• 登録を取り消したい場合はどうしたらいいですか？
  「お問合わせフォーム」またはお電話にてお問い合わせください。
  　他でお仕事が決定された場合など、登録は取り消さずお仕事のご案内を一時的にストップすることも可能です。詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。 お問合わせフォーム
• 登録情報は取り消さなければ永久に保管されますか？
  お預かりした個人情報は、保管期間終了後、当社で責任を持って廃棄・消去させていただきます。
  書類・データ等の返却はいたしませんので予めご了承ください。
  詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。 個人情報の取扱いについて

仕事のご紹介について

• お仕事はどのようにして紹介してもらえますか？
  ご登録いただいた情報をもとに、一人ひとりの希望や経験・スキルに合ったお仕事をコーディネーターから電話またはメールでご紹介します。また、当サイトのお仕事検索からお仕事への応募も可能です。
• 登録しないと求人企業の詳細は教えてもらえないのですか？
  具体的な企業名や詳細などは、ご登録いただいた方にのみお伝えすることができます。
• お仕事は必ず紹介してもらえますか？
  ご希望やスキルにより、お仕事をご案内できるまでの期間は異なります。状況によってはご紹介が難しい場合もございますので予めご了承ください。
• Excel、WordなどのOA操作ができないと事務の仕事は紹介していただけないのでしょうか？
  求人条件によりOA操作が必要になる場合には、ご紹介が難しい場合がございます。OA操作を必要としないお仕事の紹介も可能ですので、ご希望の方はご登録時にお伝えください。またメイツ中国では、無料で受講できる登録者専用のOA研修も用意しております。ぜひご活用ください。
• Webに掲載されていない非公開のお仕事はありますか？
  Webに掲載しているお仕事以外にも、急募案件や人気案件など非公開のお仕事がございます。非公開のお仕事は、メイツ中国へご登録いただいた方にのみお伝えすることができます。
• 紹介された求人を断ったら、次から仕事を紹介してもらえないのでしょうか？
  ご希望に沿わないお仕事の場合、お断りいただいて構いません。今後のご紹介の参考のため、お断りいただいた理由をお聞かせください。差し支えなければ引き続きお仕事をご紹介いたします。
• 登録して２年経過したのですが、お仕事を紹介してもらえますか？
  新規登録または登録更新から2年以上経過した場合は、最適なお仕事をご紹介させていただくためにも再度、最新情報のご登録をお願いしております。最寄りの拠点までご連絡ください。

給与・福利厚生について

• 派遣でも保険に加入できますか？
  メイツ中国は社会保険（健康保険・厚生年金保険）と雇用保険・労災保険の適用事業所です。就業条件が保険の加入資格を満たす場合、加入手続きをします。
• 給与はどのように支払われますか？
  ご提出いただく勤務表（タイムカード）に基づき、ご指定の銀行口座へ月１回振込みによりお支払いします。
  当月（1日～末日）勤務分を翌月20日にお支払いします。（20日が土・日・祝日にあたる場合は、その前営業日となります）
• 有給休暇はありますか？
  6ヵ月継続して勤務されると、勤務日数に応じて年次有給休暇を付与しています。メイツ中国でご就業中の方は、マイページにログインし、「就業中の諸手続きなど」⇒「就業中の諸手続き・他」⇒「有給休暇について」に進むと、休暇制度の詳細をご確認いただけます。
• 半日単位で有給休暇を取得することはできますか？
  有給休暇の取得は1日単位が原則ですが、一定要件を満たした方は半日単位での有給休暇の取得が可能です。メイツ中国でご就業中の方は、マイページにログインし、「就業中の諸手続きなど」⇒「就業中の諸手続き・他」⇒「有給休暇について」⇒「■年次有給休暇制度について」⇒「３) 有給休暇の取得単位」に進むと、半日有給休暇制度についてご確認いただけます。
• 健康診断は受けられますか？
  就業中で一定の基準を満たしている方に、年１回、無料の定期健康診断をご案内しています。
• レジャーや趣味、その他生活サポートに関するサービスはありますか？
  心身ともに健やかな状態で就業いただけるよう、登録者の皆様にご利用いただける各種サービスでサポートしています。 福利厚生を見る

Web給与明細について

• ログイン出来ません
  ①指定のURLを再度確認してください。 ログイン画面に会社名が入っていないと正しいID、パスワードを入力してもログイン出来ません。
  ②ID、パスワードが正しいか再度ご確認ください。
• フィーチャー・フォン（ガラケー）でアクセス出来ません
  当サイトはフィーチャー・フォン（ガラケー）には対応しておりません。スマートフォンにてアクセスしてください。

キャリアアップについて

• PCスキルやビジネススキルなどをアップしたいのですが、研修はありますか？
  メイツ中国に登録された方は、無料で各種研修をご利用いただくことができます。 研修一覧を見る
• 資格取得のサポートはありますか？
  提携しているスクールには、多くの資格取得講座があります。優待価格で受講いただけますのでぜひご活用ください。 提携スクール情報を見る

マイページについて

• マイページとは何ですか？
  お仕事の検索や応募を簡単便利にできる個人専用ページで、どなたでも作成いただけます。
  ご希望の条件を登録すると、条件に合った最新のお仕事情報がマイページTOPに表示されるほか、条件に沿ったお仕事に関する情報が優先的にメール配信されるので、お仕事探しがスムーズになります。
  また、弊社からご就業いただくと、就業期間中はいつでも必要な手続きや保険等の情報を確認することができます。
  マイページガイドを見る
• マイページはどうやって作成するのですか？
  メイツ中国に「Web登録」をしていただくと、自動発行されます。
  メイツ中国に登録済で、マイページをお持ちで無い方は、ご登録のメールアドレスまたはスタッフコードと、生年月日にてログインしてください。
  ※メールアドレスを変更された方はお問い合わせください。 ログインする
• マイページを作成しましたが、メールが送られてきません。
  お使いのメールソフト、もしくはスマートフォンの迷惑メール設定により、弊社からのメールがブロックされる可能性があります。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、弊社ドメイン（mateschugoku.co.jp）の指定受信設定を行ってください。
• ログインアカウントを忘れました。
  ログインアカウントはメイツ中国にご登録いただいたメールアドレスもしくはスタッフコードとなります。ご不明な場合は「お問合わせフォーム」またはお電話にてお問い合わせください。 お問合わせフォーム
• パスワードを忘れました。
  パスワードを忘れた方はこちらより、ご登録いただいた生年月日とメールアドレスを入力してください。折り返し弊社から、仮パスワードとURLが記載されたメールが届きます。24時間以内に仮パスワードでURLにアクセスし、新しいパスワードを設定してください。24時間を過ぎた場合は、お手数ですが再度お手続きください。 パスワードをお忘れの方